Dieselben Fragen den ganzen Tag
Preise, Fristen, Unterlagen, Öffnungszeiten. Ihr Team beantwortet dieselben Fragen Dutzende Male am Tag.
Virtueller Assistent mit Generativer KI
Der Kundenservice Ihres Unternehmens auf WhatsApp, rund um die Uhr, mit Generativer KI.
Antworten Sie Ihren Kunden sofort, verkürzen Sie Wartezeiten im Support und machen Sie nie wieder Feierabend. Ein Assistent mit Generativer KI für Unternehmen und Institutionen, von Hochschulen über Praxen bis zu Immobilienbüros.
Generative KI bedeutet, dass der Agent in natürlicher Sprache versteht und antwortet, nicht über starre Menüs, und aus der Wissensbasis Ihres Unternehmens lernt.
- Keine neue Nummer nötig
- Offizielle WhatsApp-API
- In wenigen Tagen startklar
Iz
Izing
der Agent Ihres Unternehmens, online
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Heute
Hallo! Kann ich mich noch für den Studiengang Pflege einschreiben?
21:48
Hallo Marina! Ja, das geht. Die Einschreibung für das Wintersemester läuft noch bis zum 12. Juli. Soll ich Ihnen gleich einen Platz reservieren?
21:48
0:12
21:49
Ihre Sprachnachricht ist angekommen. Zu den Gebühren: Der Studiengang kostet 1.190 € pro Monat, mit 20 % Stipendium im ersten Semester.
21:49
Ich habe Ihnen gerade den Link zur Einschreibung und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geschickt. Bei Fragen schreiben Sie mir einfach, ich bin rund um die Uhr für Sie da. 😊
21:50
Nachricht
Das Problem
Ihr Team kann nicht alles schaffen, und das ist in Ordnung.
Das Nachrichtenaufkommen wächst, doch Team und Arbeitszeiten bleiben gleich. Hier gerät der Kundenservice meist ins Stocken.
Kunden außerhalb der Geschäftszeiten
Eine Nachricht trifft um 22 Uhr ein, sonntags oder an einem Feiertag, und die Antwort folgt erst Tage später, wenn der Interessent längst abgekühlt ist.
Wartezeiten im Support
Besetzte Telefonleitungen, ein wachsender Stapel an E-Mails, eine Schlange am Schalter. Menschlicher Support skaliert nicht von allein.
Interessenten ohne schnelle Antwort
Ein Interessent bittet um Informationen und springt ohne sofortige Rückmeldung ab oder wechselt zur Konkurrenz.
Funktionen
Ein KI-Agent, bereit für Ihren Kundenservice
Alles, was Ihr Unternehmen braucht, um sofort und gut zu antworten, ohne den menschlichen Ton zu verlieren.
Kundenservice rund um die Uhr
Ihre Kunden erhalten sofort Antworten, mitten in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen. Der Agent macht nie Feierabend.
Echte Generative KI
Generative KIEr versteht und antwortet in natürlicher Sprache, nicht über starre Menüs. Jede Antwort entsteht aus Ihren Inhalten, nicht aus festen Skripten.
Transkription von Sprachnachrichten
Er versteht die Sprachnachrichten, die Kunden auf WhatsApp senden, und antwortet präzise, als hätte er aufmerksam zugehört.
Ihre eigene Wissensbasis
Er lernt aus den Dokumenten, Regeln und Abläufen Ihres Unternehmens. Die Antworten stammen direkt aus Ihren offiziellen Inhalten.
Gesprächsgedächtnis
Er merkt sich den Kontext des Kunden und knüpft genau dort an, wo das Gespräch aufgehört hat, ohne dass jemand sich wiederholen muss.
Übergabe an einen Menschen
Wenn ein Fall es erfordert, leitet der Agent das Gespräch an das richtige Team weiter, ohne den Gesprächsverlauf zu verlieren.
Für wen
Gemacht für Unternehmen und Institutionen
Ein Agent, viele Branchen. Die Bildung ist ein Schwerpunkt, doch Izing leistet weit mehr.
Bildung
Hochschulen und Schulen: Einschreibung, Gebühren, Termine und Fragen von Studierenden und Interessenten.
Gesundheit
Praxen und Kliniken: Terminvergabe, Versicherungen, Untersuchungsvorbereitung und Beratung.
Handel und Dienstleistungen
Katalog, Preise, Bestellstatus und Support, ohne jemanden warten zu lassen.
Immobilien
Verfügbare Objekte, Besichtigungen, Unterlagen und sofortige Qualifizierung von Interessenten.
Und vieles mehr
Wenn Ihr Unternehmen Kunden auf WhatsApp betreut, passt sich der Agent an Ihren Kontext und Ihre Inhalte an.
So funktioniert es
In drei Schritten startklar
Wir kümmern uns um die Technik. Sie kümmern sich um die Inhalte. Ihre Kunden spüren den Unterschied.
- 01
WhatsApp verbinden
Wir binden den Agenten an die offizielle Nummer Ihres Unternehmens an. Sie müssen weder den Anschluss wechseln noch etwas installieren.
- 02
Mit Ihren Inhalten trainieren
Wir spielen Ihre Dokumente, Regeln und offiziellen Antworten in die Wissensbasis des Agenten ein.
- 03
Veröffentlichen und loslegen
Innerhalb weniger Tage geht der Agent live und betreut Kunden und Interessenten, mit Übergabe an Ihr Team, wenn es nötig ist.
Warum es alles verändert
Eine Erreichbarkeit, die Ihr Team allein nicht halten kann
- 24/7
- jeden Tag im Einsatz, ohne Feiertage, ohne Pausen
- Sekunden
- bis zur Antwort auf die erste Nachricht des Kunden
- Gleichzeitig
- betreut viele Kunden auf einmal, ohne Warteschlange
- 1 Nummer
- der gesamte Kundenservice gebündelt auf WhatsApp
Kennzahlen zur Leistungsfähigkeit der Plattform. Die Ergebnisse hängen vom Nachrichtenaufkommen und der Wissensbasis des jeweiligen Unternehmens ab.
Tarife
Tarife für jede Größe Ihres Betriebs
Wählen Sie nach der Zahl der Gespräche pro Monat. Kein Kleingedrucktes, keine Überraschungen.
Basis
Für alle, die gerade erst beginnen, Kunden auf WhatsApp zu betreuen.
€ 1.190/Jahr
Entspricht € 119 pro Monat. 2 Monate geschenkt
Einrichtung im Jahrestarif kostenlos. € 199
Bis zu 1.000 Gespräche pro Monat
- Kundenservice rund um die Uhr
- Generative KI in natürlicher Sprache
- Transkription von Sprachnachrichten
- Die Wissensbasis Ihres Unternehmens
- Übergabe an einen Menschen
- Offizielle WhatsApp-API, von uns eingerichtet
Zusätzliches Gespräch für € 0,15
Jetzt startenAm beliebtesten
Professionell
Für Betriebe, die bereits Volumen bewältigen und bereit sind zu skalieren.
€ 1.990/Jahr
Entspricht € 199 pro Monat. 2 Monate geschenkt
Einrichtung im Jahrestarif kostenlos. € 299
Bis zu 2.000 Gespräche pro Monat
- Alles aus Basis
- Gesprächsgedächtnis und Kontext
- Bevorzugter Support
- Berichte zu Nutzung und Leistung
- Individueller Tonfall für den Agenten
Zusätzliches Gespräch für € 0,12
Jetzt startenEnterprise
Für hohes Volumen, mit bevorzugtem SLA und Integrationen.
€ 3.790/Jahr
Entspricht € 379 pro Monat. 2 Monate geschenkt
Einrichtung im Jahrestarif kostenlos. € 499
Bis zu 5.000 Gespräche pro Monat
- Alles aus Professionell
- Bevorzugtes SLA
- Integrationen mit Ihren Systemen
- Dedizierte Umgebung und Nummer
- Persönlicher Ansprechpartner
Zusätzliches Gespräch für € 0,10
Jetzt startenAntwort noch am selben Tag. Fragen stellen ganz unverbindlich.
Mehr als 5.000 Gespräche pro Monat?
Wir stellen einen maßgeschneiderten Tarif mit dediziertem Volumen, SLA und passenden Integrationen zusammen.
Live-Test
Schreiben Sie jetzt mit dem Agenten
Sagen Sie Hallo und erleben Sie, wie Izing in Sekunden antwortet, ganz so, als wären Sie selbst Kunde. Fragen Sie nach Preisen, Öffnungszeiten oder Leistungen und spüren Sie das Erlebnis.
Öffnet sich direkt in Ihrem WhatsApp. Ohne Anmeldung.
Häufige Fragen
Alles, was Sie vor dem Start wissen sollten
Ihre Frage nicht gefunden? Schreiben Sie uns auf WhatsApp, wir antworten umgehend.
Eine Frage stellenJa, und wir übernehmen das für Sie. Wir arbeiten mit der offiziellen API (WhatsApp Business Platform), die Stabilität, Konformität und eine verifizierte Nummer gewährleistet. Sie müssen nichts über die technische Einrichtung wissen; wir begleiten den gesamten Prozess.
Sie senden uns die Inhalte Ihres Unternehmens (Dokumente, Regeln und offizielle Antworten). Wir bauen die Wissensbasis auf, verbinden WhatsApp, testen gemeinsam mit Ihrem Team und bringen den Agenten live. In der Regel dauert das nur wenige Tage.
Die Infrastruktur liegt bei uns, in einer sicheren Cloud. Sie müssen keine Server warten und sich nicht um die Verfügbarkeit kümmern. Es ist ein vollständig verwalteter Service, von Anfang bis Ende.
Wir halten uns an die RGPD in Europa und die LGPD in Brasilien. Daten werden mit klarem Zweck, kontrolliertem Zugriff und sicherer Speicherung verarbeitet und können auf Wunsch gelöscht werden. Die Vertragsbedingungen stellen wir bei Vertragsabschluss bereit.
Ja. Der Monatstarif hat keine Mindestlaufzeit; sagen Sie uns einfach vor der nächsten Verlängerung Bescheid. Im Jahrestarif erhalten Sie zwei Monate geschenkt und die Einrichtung kostenlos.
Sprechen Sie mit uns
Bringen wir Ihren Kundenservice auf Autopilot
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen. Wir zeigen Ihnen den Agenten in Aktion und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.
- Eine Demo des Agenten mit Ihrem Kontext
- Ein klares Angebot, ohne Kleingedrucktes
- Eine Einrichtung, begleitet von unserem Team
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