Les mêmes questions à longueur de journée
Tarifs, délais, documents, horaires. Votre équipe répond aux mêmes questions des dizaines de fois par jour.
Assistant virtuel propulsé par l'IA générative
Le support de votre entreprise sur WhatsApp, 24 heures sur 24, avec l'IA générative.
Répondez à vos clients sans attendre, réduisez les files d'attente et ne prenez plus jamais de jour de congé. Un assistant propulsé par l'IA générative pour les entreprises et les institutions, des écoles aux cliniques en passant par les agences immobilières.
L'IA générative, cela veut dire que l'agent comprend et répond en langage naturel, sans menus figés, et apprend à partir de la base de connaissances de votre entreprise.
- Sans changer de numéro
- API officielle de WhatsApp
- En ligne en quelques jours
Iz
Izing
l'agent de votre entreprise, en ligne
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Aujourd'hui
Bonjour ! Est-il encore temps de m'inscrire en formation Soins infirmiers ?
21:48
Bonjour Marina ! Oui, tout à fait. Les inscriptions pour la rentrée sont ouvertes jusqu'au 12 juillet. Voulez-vous que je vous réserve une place ?
21:48
0:12
21:49
J'ai bien reçu votre message vocal. Concernant les frais de scolarité : la formation est à 1 190 € par mois, avec une bourse de 20 % le premier trimestre.
21:49
Je viens de vous envoyer le lien d'inscription et un guide pas à pas. La moindre question, écrivez-moi. Je suis là 24h/24. 😊
21:50
Message
Le problème
Votre équipe ne peut pas tout faire, et c'est normal.
Le volume de messages ne cesse de croître, mais l'équipe et les horaires, eux, ne changent pas. Voici les points où le support finit par céder.
Des clients qui écrivent en dehors des horaires
Un message arrive à 22h, un dimanche ou un jour férié, et la réponse ne part que des jours plus tard, quand le prospect s'est déjà refroidi.
Des files d'attente au support
Lignes téléphoniques saturées, e-mails qui s'accumulent, file au comptoir. Le support humain ne passe pas à l'échelle tout seul.
Des prospects sans réponse rapide
Un prospect demande une information et, faute de réponse immédiate, abandonne ou se tourne vers un concurrent.
Fonctionnalités
Un agent d'IA générative prêt à répondre
Tout ce dont votre entreprise a besoin pour bien répondre, sans attendre, sans perdre la dimension humaine.
Un support 24 heures sur 24
Vos clients obtiennent une réponse instantanée, en pleine nuit, le week-end et les jours fériés. L'agent ne prend jamais de jour de congé.
Une véritable IA générative
IA générativeIl comprend et répond en langage naturel, sans menus rigides. Chaque réponse est générée à partir de votre contenu, et non de scripts figés.
Transcription des messages vocaux
Il comprend les messages vocaux que vos clients envoient sur WhatsApp et y répond avec précision, comme s'il les avait écoutés.
Votre propre base de connaissances
Il apprend à partir des documents, des règles et des processus de votre entreprise. Les réponses proviennent directement de votre contenu officiel.
Mémoire de conversation
Il se souvient du contexte du client et reprend exactement là où la conversation s'était arrêtée, sans que personne ait à se répéter.
Transfert vers un humain
Quand la situation l'exige, l'agent oriente la conversation vers la bonne équipe sans perdre l'historique des échanges.
Pour qui
Conçu pour les entreprises et les institutions
Un seul agent, de nombreux secteurs. L'éducation se démarque, mais Izing va bien au-delà.
Éducation
Écoles et établissements : inscriptions, frais de scolarité, calendriers et questions des étudiants et des prospects.
Santé
Cliniques et cabinets : prises de rendez-vous, mutuelles, préparation aux examens et conseils.
Commerce et services
Catalogue, tarifs, suivi des commandes et support, sans jamais laisser personne attendre.
Immobilier
Biens disponibles, visites, dossiers et qualification des prospects en temps réel.
Et bien plus encore
Si votre entreprise échange avec ses clients sur WhatsApp, l'agent s'adapte à votre contexte et à votre contenu.
Comment ça marche
En ligne en trois étapes
Nous gérons la partie technique. Vous gérez le contenu. Vos clients ressentent la différence.
- 01
Connectez WhatsApp
Nous intégrons l'agent au numéro officiel de votre entreprise. Pas besoin de changer de ligne ni d'installer quoi que ce soit.
- 02
Entraînez-le sur votre contenu
Nous importons vos documents, vos règles et vos réponses officielles dans la base de connaissances de l'agent.
- 03
Publiez et commencez à répondre
En quelques jours, l'agent entre en ligne pour répondre à vos clients et prospects, avec transfert vers votre équipe en cas de besoin.
Pourquoi ça change tout
Une disponibilité que votre équipe ne peut pas tenir seule
- 24/7
- en ligne tous les jours, sans jours fériés ni pauses
- Secondes
- pour répondre au premier message du client
- Simultané
- répond à de nombreux clients à la fois, sans file d'attente
- 1 numéro
- tout le support centralisé sur WhatsApp
Indicateurs de capacité de la plateforme. Les résultats varient selon le volume de messages et la base de connaissances de chaque entreprise.
Tarifs
Des tarifs adaptés à chaque taille d'activité
Choisissez selon le nombre de conversations par mois. Sans petites lignes, sans surprises.
Essentiel
Pour ceux qui commencent à répondre à leurs clients sur WhatsApp.
€ 1.190/an
Soit l'équivalent de € 119 par mois. 2 mois offerts
Mise en place offerte avec l'abonnement annuel. € 199
Jusqu'à 1.000 conversations par mois
- Support 24 heures sur 24
- IA générative en langage naturel
- Transcription des messages vocaux
- Base de connaissances de votre entreprise
- Transfert vers un humain
- API officielle de WhatsApp configurée par nos soins
Conversation supplémentaire à € 0,15
DémarrerLe plus choisi
Professionnel
Pour les activités qui gèrent déjà du volume et veulent passer à l'échelle.
€ 1.990/an
Soit l'équivalent de € 199 par mois. 2 mois offerts
Mise en place offerte avec l'abonnement annuel. € 299
Jusqu'à 2.000 conversations par mois
- Tout l'Essentiel
- Mémoire de conversation et contexte
- Support prioritaire
- Rapports d'utilisation et de performance
- Ton de voix de l'agent personnalisé
Conversation supplémentaire à € 0,12
DémarrerEntreprise
Pour les gros volumes, avec un SLA prioritaire et des intégrations.
€ 3.790/an
Soit l'équivalent de € 379 par mois. 2 mois offerts
Mise en place offerte avec l'abonnement annuel. € 499
Jusqu'à 5.000 conversations par mois
- Tout le Professionnel
- SLA prioritaire
- Intégrations avec vos systèmes
- Environnement et numéro dédiés
- Gestionnaire de compte dédié
Conversation supplémentaire à € 0,10
DémarrerRéponse le jour même. Aucun engagement pour poser vos questions.
Plus de 5 000 conversations par mois ?
Nous construisons un plan sur mesure, avec un volume dédié, un SLA et des intégrations adaptées.
Démo en direct
Discutez avec l'agent dès maintenant
Dites bonjour et regardez Izing répondre en quelques secondes, comme si vous étiez un client. Posez des questions sur les tarifs, les horaires ou les services et vivez l'expérience.
S'ouvre directement dans votre WhatsApp. Sans inscription.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de vous lancer
Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous répondons tout de suite.
Poser une questionOui, et nous nous en occupons pour vous. Nous travaillons avec l'API officielle (WhatsApp Business Platform), qui garantit stabilité, conformité et un numéro vérifié. Pas besoin de connaître quoi que ce soit à la configuration technique ; nous prenons en charge l'ensemble du processus.
Vous nous transmettez le contenu de votre entreprise (documents, règles et réponses officielles). Nous construisons la base de connaissances, connectons WhatsApp, testons aux côtés de votre équipe et mettons l'agent en ligne. En général, cela ne prend que quelques jours.
L'infrastructure est de notre côté, dans un cloud sécurisé. Vous n'avez ni serveurs à maintenir ni disponibilité à surveiller. C'est un service entièrement géré, de bout en bout.
Nous respectons le RGPD en Europe et la LGPD au Brésil. Les données sont traitées avec une finalité définie, un accès contrôlé et un stockage sécurisé, et peuvent être supprimées sur demande. Nous fournissons les conditions au moment de la souscription.
Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement ; il suffit de nous prévenir avant le renouvellement suivant. Avec l'abonnement annuel, vous profitez de deux mois offerts et de la mise en place offerte.
Parlons-en
Mettons votre support en pilote automatique
Parlez-nous un peu de votre entreprise. Nous vous montrons l'agent en action et préparons une proposition sur mesure.
- Une démo de l'agent avec votre contexte
- Une proposition claire, sans petites lignes
- Une mise en place accompagnée par notre équipe
Vous préférez échanger directement ?
Écrivez-nous sur WhatsApp